SALES MANAGEMENT
Πώς να δημιουργήσετε την “DREAM TEAM” των πωλητών - Τεχνικές ανάπτυξης, κινητοποίησης & καθοδήγησης πωλητών
ΣΕ ΠΟΙΟΥΣ ΑΠΕΥΘΥΝΕΤΑΙ:
Το σεμινάριο απευθύνεται σε προϊσταμένους, υπευθύνους ομάδων & στελέχη του τμήματος Πωλήσεων – Marketing.
ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ:
Η επιστήμη της ανθρώπινης συμπεριφοράς σήμερα, για πρώτη φορά μας προσφέρει ριζοσπαστικές μεθόδους ανάπτυξης & αξιοποίησης των στελεχών και των ομάδων πωλήσεων. Ερμηνεύει δε, την συμπεριφορά των εργαζομένων, παρέχοντας έτσι αποτελεσματικές μεθόδους καθοδήγησης. Τα μοντέλα management & τεχνικών πωλήσεων, τα οποία έχουν αναπτυχθεί μέχρι σήμερα στηρίζοντας κατά πολύ σε εσφαλμένες ψυχολογικές προσεγγίσεις. Γνωρίστε μέσα από αυτό το σεμινάριο τις νέες & επιστημονικά τεκμηριωμένες προσεγγίσεις της συμπεριφοράς του πελάτη και τις διαδικασίες ανάπτυξης των πωλητών σας.
ΘΕΜΑΤΑ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ:
Μέρος Α΄
- Η νέα επιστήμη της συμπεριφοράς η οποία καταργεί κατά πολύ την κλασική προσέγγιση
- Εισαγωγή: Η κατάρρευση του ψυχολογικού μοντέλου.
- Το νέο επιστημονικό πλαίσιο ερμηνείες της συμπεριφοράς : α) εργαζομένων β) πελατών
Μέρος Β΄
- Η ομάδα, η οποία δημιουργεί κλίμακες οικονομίας
- Η έννοια της ομάδας
- Αρχέτυπα ομάδων και η εξέλιξη τους
- Προϋποθέσεις συνοχής και κινητοποίησης της ομάδας – Μια σύγχρονη προσέγγιση
- Χαρακτηριστικά των κορυφαίων ομάδων (αποτελέσματα πρόσφατων ερευνών & η ερμηνεία τους)
- Τα βήματα για να δημιουργήσετε την Dream Team των πωλητών
- Μια αιρετική προσέγγιση για την δημιουργία κορυφαίας σε απόδοση και πειθαρχημένης ομάδας.
Μέρος Γ΄
- Coaching: Η ποιότητα της ομάδας είναι το πολλαπλάσιο της ποιότητας των ατόμων που την απαρτίζουν.
- Παρουσίαση με ένα απλό μοντέλο όλης της διαδικασίας και των προϋποθέσεων, αναγνώρισης - ανάπτυξης και αξιοποίησης του δυναμικού καθενός από τους πωλητές σας, σε δύο εκφράσεις της επαγγελματικής συμπεριφοράς:
α) στην έκφραση των τεχνικών δεξιοτήτων πωλήσεων και
β) στην ανάπτυξη συγκεκριμένης στάσης και συμπεριφοράς απέναντι στην επιχείρηση και στην αγορά.
Μέρος Δ΄
- Ηγεσία: Στα νέα πεδία αγορών χρειαζόμαστε Νέους πωλητές νέες δεξιότητες, νέες στρατηγικές (Τ. Πατρίκιος - παράφραση)
- Αρχέτυπα ηγεσίας
- Από Στέλεχος πωλήσεων σε Ηγέτη Πωλητών
- Τα κοινά χαρακτηριστικά των μεγάλων ηγετών
- ΝΑΙ, Μπορείς να γίνεις Ηγέτης
- Τα ασφαλές μονοπάτι για την κορυφή
(μια αιρετική-κυνική όσο και αποτελεσματική προσέγγιση για επαγγελματική ανέλιξη).
ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ:
Ώρες : 16
Ημέρες : 2
ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ:
- Σημειώσεις σε ηλεκτρονική μορφή
- Προσαρμογή του σεμιναρίου στις ιδιαίτερες ανάγκες των εργαζομένων
- Προβολή εκπαιδευτικών ταινιών
- Ασκήσεις
- Ανάπτυξη περιπτωσιολογίας - CASE STUDY
ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ ΤΟΥ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ:
Βονδικάκης Χρήστος
Σύμβουλος Eπιχειρήσεων
Πτυχιούχος ΑΣΟΕΕ & ΜΒΑ York University.
Εισηγητής-Εκπαιδευτής ΟΑΕΔ & ΕΚΕΠΙΣ
Ειδικός σε Θέματα Εφαρμογής Συστημάτων Management, Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικού & Αναδιοργάνωσης Επιχειρήσεων